Trocas e Devoluções

Prezamos pela transparência e pela satisfação de nossas clientes. Caso seja necessário solicitar troca ou devolução de um produto, todo o atendimento é realizado exclusivamente através do nosso canal oficial de suporte no WhatsApp.

📱 Atendimento: https://wa.me/5531973046511 

A solicitação deverá ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp dentro do prazo informado, informando nome completo, número do pedido e motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos para a troca ou devolução.

Após esse prazo de 7 dias, não será possível realizar a solicitação de troca ou devolução.